データセンターＱ’ｓｉＤＣ運用代行系サービス

ジョブ運行

お客さまが設定されたスケジュールに則り、一連の指定ジョブの実行及び実行ステータスの
確認を行います。
ステータスが異常の場合など、障害発生時にはお客さまへ通報いたします。

ユーザ運用代行サービス

予め設定したサービス実施手順に従い、お客さまが指定するジョブ実行やコマンド投入など、
お客さまに代わりオペレーションを実施いたします。

緊急時運用代行サービス

お客さまシステムの障害発生時に、予め定められたサービス実施手順に従い、
リブートやプロセスの再起動などのオペレーション代行を行います。

アクセス管理

お客さまサーバのメンテナンス時や障害発生時などに、iDC 内およびリモートサイト経由での
サーバへのアクセスに対し、システム権限のコントロールを行います。

バックアップ

お客さまシステムのデータおよびアプリケーションのバックアップを実施いたします。

媒体の交換・管理

お客さまシステムのデータ保存やバックアップの取得時において、MT の交換やマウント等、
予め設定した規定サイクルに則り、外部記録媒体の交換オペレーションを代行いたします。
また、お客さまシステムのデータを保管したMT 等の外部記録用媒体の在庫状態や
入出庫を管理いたします。
耐火金庫で保管することも可能です。

ウィルスチェックサービス

お客さまのサーバ機器や保守用PC に対して、最新のウィルスパターンファイルの提供、
ウィルス感染の有無のチェックおよび駆除などをを行います。

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