データセンターＱ’ｓｉＤＣ監視系サービス

入退室管理

弊社の定めるセンター入退館基準に基づき、お客さまやセンターへ入館する保守要員の
本人確認や入退館歴などの管理を行います。

ping 監視

ping 監視サービスは、お客さまからお預かりしているサーバ機器およびネットワーク機器の
死活状態をリアルタイムで監視を行い、障害発生時にお客さまへ通報するサービスです。
また、監視対象機器の稼働実績を月次レポートとしてご報告いたします。

目視確認

お客さまのサーバ機器やネットワーク機器について、システムの正常稼動をLED 等により
目視確認を行い、お客さまのご要望に応じて機器の電源OFF- ON 作業を実施いたします。

ネットワーク監視（パフォーマンス）

お客さまのネットワークのパフォーマンスを24 時間365 日監視いたします。
監視はネットワーク機器のエラーパケット率をネットワークI/F 毎にチェックすることにより行い、
障害が発生した場合は、お客さまへ通報いたします。

URL 監視

お客さまのWeb サイト（URL ）のレスポンス及びアクセス数を24時間365日で定期的に監視いたします。URLの応答時間が予め設定した警告しきい値を超えた場合は障害と見做し、
お客さまへ通報いたします。

インターネットサービス応答監視

インターネットサービス（Web 、メール、ニュース、およびDNS ）についての応答の有無を、
24時間365日で定期的に監視いたします。
当該インターネットサービスのアクセスが不能となった場合、お客さまへ通報いたします。

プロセス監視

お客さまのサーバ上で稼動する重要なプロセスの稼動状態を24 時間365 日監視いたします。監視はプロセスの生死を一定間隔で行い、停止または異常状態を検知した場合、
お客さまへ通報いたします。

リソース監視

お客さまサーバ機器に対し、サーバ内リソースの利用状況を24 時間365 日監視いたします。
リソース状況が予め設定した警告しきい値を超えた場合は危険状態と見做し、お客さまへ
通報いたします。

データベース容量監視

お客さまのサーバで稼動するデータベースの容量を24 時間365 日監視いたします。
データベース容量が予め設定した警告しきい値を超えた場合は危険状態と見做し、
お客さまへ通報いたします。

アプリケーション障害ログ監視

お客さまのサーバで稼動するアプリケーションのログファイルを24 時間365 日監視いたします。
アプリケーションの障害が検知された場合は、お客さまへ通報いたします。

syslog 監視

お客さまのサーバ機器やネットワーク機器（ファイアウォールを含む）のsyslog ファイルを
24 時間365 日監視いたします。監視対象機器の障害が検知された場合は、
お客さまへ通報いたします。

侵入検知サービス

お客さまネットワークへの不正アクセスや攻撃を検出する侵入検知システムの構築、維持、
管理を行い、不正アクセスや攻撃を検知した場合は、お客さまへ通報いたします。

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